電話連結服務 (TAS) API

---

電話連結服務(Telephone Access Service，TAS)是一種提供租用服務號碼、設定互動式語音應答(IVR)選單和電話外撥(Callout)等功能的服務。它可以讓市話和行動電話與各種應用情境相結合，並具有符合RESTful和MQTT協議的開放式IVR API，供第三方用戶(應用創客)可自行開發與電話呼叫整合之資通訊應用，如發起一個電話呼叫至市話或行動電話，進行一段資訊通報或告警的服務情境。

電話連結服務(Telephone Access Service，TAS)提供了一個開放式的IVR API，它不只適用於開發一般的IVR和Callout服務，還能根據電話呼叫者的即時回應（電話按鍵或是語音內容），實現即時的語音機器人服務。讓AI文字機器人順利地與電話呼叫者進行交流，實現完美的互動效果。

電話連結服務(Telephone Access Service，TAS)可以應用在多個行業，例如醫療業、物流業、證券金融業、保全業、網購和廣告等。服務案例有以下幾種：

1. 資訊通告：可外撥通告各類關注指標資訊外，亦可實現電話號碼主動訂閱關注指標。
2. 查詢類：可以查詢看診的進度，或查詢各式資訊現況。
3. 自助式客服：透過IVR流程API，完成量身定做的動態電話服務。

服務整體運作架構

功能目錄