電話連結服務(Telephone Access Service,TAS)是一種提供租用服務號碼、設定互動式語音應答(IVR)選單和電話外撥(Callout)等功能的服務。它可以讓市話和行動電話與各種應用情境相結合,並具有符合RESTful和MQTT協議的開放式IVR API,供第三方用戶(應用創客)可自行開發與電話呼叫整合之資通訊應用,如發起一個電話呼叫至市話或行動電話,進行一段資訊通報或告警的服務情境。
電話連結服務(Telephone Access Service,TAS)提供了一個開放式的IVR API,它不只適用於開發一般的IVR和Callout服務,還能根據電話呼叫者的即時回應(電話按鍵或是語音內容),實現即時的語音機器人服務。讓AI文字機器人順利地與電話呼叫者進行交流,實現完美的互動效果。
電話連結服務(Telephone Access Service,TAS)可以應用在多個行業,例如醫療業、物流業、證券金融業、保全業、網購和廣告等。服務案例有以下幾種:
序號 | 功能 | 簡述 |
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1 | 註冊及掛帳號市話號碼綁定 |
如何使用電話連結服務並說明計費方式
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2 | 租用服務電話號碼 |
說明租用服務號碼資訊
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3 | 設定電話互動選單內容 |
以各種範例來說明設定互動選單內容的各個屬性
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4 | 發出電話通告 |
說明如何使用API發出語音通告以及屬性使用方法
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